Информация о гарантиях
Компания Гидросистемы предоставляет своим клиентам несколько видов гарантий:
- на оборудование,
- на качество монтажных и пуско-наладочных работ,
- на результат работы оборудования, на качество очищенной и подготовленной воды.
Сроки гарантии на оборудование
- Очистные сооружения торговых марок Топас, Топас С, Топаэро, Топлос Аква - до 10 лет (зависит от конкретной модели).
- Насосное оборудование ESPA - до 3 лет (зависит от конкретной модели).
- Оборудование водоподготовки торговых марок АйСтрим и Пульс - до 3 лет (зависит от конкретной модели).
- Дозирующее оборудование Etatron - 2 года.
- Оборудование других торговых марок - от 1 года.
Точные сроки гарантии указываются в паспортах производителя оборудования.
Гарантия на работы
Сроки и объёмы гарантий на наши работы составляет от 1 до 3 лет, зависит от конкретного оборудования и объекта и указывается в договоре подряда.
Гарантия на качество очищенной и подготовленной воды
Мы всегда отвечаем за результаты своей работы. Но дать твёрдую документальную гарантию на качество воды можем только при поставке “под ключ” и соблюдении следующих условий:
- наличие согласованного техзадания с описанием исходных данных, достоверных анализов входной воды, требований к очищенной воде и так далее,
- монтаж и пуско-наладка оборудования осуществляется нашими специалистами или согласованным с нами специализированным предприятием,
- соблюдаются правила и условия эксплуатации,
- оборудование эксплуатируется в режиме не противоречащем техзаданию и паспортным значениям,
- производится регулярная замена расходных и быстроизнашивающихся материалов,
- осуществляется плановое обслуживание нашей сервисной службой.
Срок такой гарантии может соответствовать сроку службы оборудования, например 10 лет, зависит от конкретного оборудования и объекта и указывается в договоре.